Política de Privacidade Mind Institute

O Mind Institute mantém registro das operações de tratamento de dados pessoais, que podem ocorrer com base em execução contratual, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso. As finalidades incluem:

• Processar inscrições em cursos, programas, eventos e serviços oferecidos.
• Enviar comunicações institucionais, administrativas e promocionais.
• Disponibilizar acesso a plataformas de aprendizagem, fóruns, grupos e comunidades.
• Realizar entregas físicas de materiais ou brindes.
• Avaliar critérios de admissão, desempenho e progresso em cursos e programas.
• Emitir certificados, credenciais e outros reconhecimentos acadêmicos.
• Responder a solicitações, pesquisas de satisfação e coletar feedback.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive no âmbito da legislação educacional e trabalhista.
• Realizar análises de risco de crédito, auditoria, prevenção a fraudes e segurança da informação.
• Desenvolver pesquisas científicas, acadêmicas ou de mercado, com dados agregados ou anonimizados.
  
  

O tratamento será realizado enquanto perdurar a finalidade específica ou até eventual revogação do consentimento pelo titular, respeitadas as bases legais aplicáveis.

O Mind Institute poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, endereço. 
• Dados de conta: login, senha e credenciais de acesso.
• Dados educacionais: histórico acadêmico, notas, progresso, certificações obtidas.
• Dados profissionais: cargo, empresa, área de atuação.
• Dados financeiros e transacionais: informações de pagamento, banco, histórico de transações.
• Feedback: respostas a pesquisas, avaliações, comentários, interações em fóruns.
• Dados eletrônicos e de navegação: IP, navegador, sistema operacional, dispositivo, cookies, logs, preferências de navegação.
• Dados publicados voluntariamente: interações em redes sociais, fóruns, transmissões ao vivo, blogs, comunidades e demais canais públicos.
• Dados de localização aproximada: derivados de IP ou dispositivo.
• Dados móveis: informações de mensagens enviadas por SMS ou WhatsApp, incluindo data, hora e conteúdo.
• Dados sensíveis (quando aplicável): coletados apenas mediante consentimento ou quando estritamente necessários por obrigação legal.

Fontes adicionais de coleta:

• Instituições parceiras ou patrocinadoras.  
• Empregadores que custeiam participação em cursos.
• Prestadores de serviços contratados para suporte acadêmico ou operacional.
• Plataformas de marketing e redes sociais, sempre em conformidade com a LGPD.

O Mind Institute poderá compartilhar dados pessoais com:

• Empresas de hospedagem, transporte e logística em eventos.
• Gateways de pagamento e instituições financeiras.
• Parceiros acadêmicos e institucionais para oferta de programas conjuntos.
• Empregadores ou patrocinadores que inscrevem alunos em cursos.
• Prestadores de suporte técnico, atendimento ao aluno e serviços de análise de dados.
• Autoridades competentes para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Comitês de avaliação e conselhos acadêmicos em processos seletivos. Instituições de pesquisa científica e de mercado, com dados anonimizados.
• Empresas de auditoria, prevenção à fraude e análise de risco de crédito.
  
  

O Mind Institute mantém contratos com todos os agentes de tratamento que utilizam dados pessoais sob sua responsabilidade, exigindo conformidade com a LGPD, confidencialidade, segurança adequada e notificação em caso de incidentes.

O Mind Institute utiliza cookies, pixels, web beacons, scripts e outras tecnologias para:

• Analisar a experiência de navegação e melhorar os serviços.
• Rastrear interações em sites e plataformas de aprendizagem.
• Determinar localização geográfica aproximada.
• Identificar padrões de uso para otimização de conteúdo.
• Exibir anúncios personalizados e relevantes ao perfil do usuário.

O usuário poderá configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser prejudicadas.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entretanto, nenhum sistema é totalmente seguro. O titular também é responsável por manter suas credenciais em sigilo, não compartilhando senhas ou dados de acesso.

O Mind Institute poderá disponibilizar fóruns, grupos e comunidades.

• As informações publicadas nesses espaços podem ser vistas, utilizadas e armazenadas por outros participantes.
• O titular é integralmente responsável pelas informações que decide compartilhar publicamente.

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando:

• Obrigações legais ou regulatórias.
• Prazo de prescrição para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.
• Finalidade legítima de pesquisa ou estatística, desde que garantida a anonimização.
• Solicitação de exclusão pelo titular, salvo nos casos em que o armazenamento seja legalmente exigido.

O titular poderá, a qualquer tempo e de forma gratuita, exercer os direitos previstos no Capítulo III da LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade para outro fornecedor de serviços; Eliminação de dados tratados com consentimento, salvo exceções legais.
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento.
• Revogação do consentimento.
• Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Os serviços do Mind Institute não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Em situações específicas em que menores de 18 anos (mas maiores de 13) possam participar de cursos ou atividades, será exigida a autorização expressa de um responsável legal.

O Mind Institute não se responsabiliza por sites ou aplicativos de terceiros que possam estar vinculados aos seus serviços. Recomendamos que o titular consulte sempre as políticas de privacidade de tais ambientes externos.

O Mind Institute poderá enviar comunicações eletrônicas de natureza operacional/contratual ou institucional/promocional.

• Mensagens operacionais: indispensáveis para execução do contrato (ex.: confirmações de matrícula, alterações de agenda, avisos técnicos). Não podem ser desativadas.
• Mensagens institucionais ou promocionais: poderão ser fundamentadas em legítimo interesse, respeitado o direito de oposição do titular.
  
  

O titular poderá cancelar o recebimento de comunicações institucionais e promocionais a qualquer momento, por:

• Link de descadastramento.
• Solicitação ao canal oficial (privacidade@mindinstitute.com.br).

Dados de opt-in de mensagens de texto não serão vendidos ou compartilhados para fins de marketing. O titular é responsável por manter atualizados seus contatos. Custos de operadora são de sua responsabilidade.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para acesso à versão mais atualizada. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, salvo quando indicada data diferente de vigência. O uso contínuo dos serviços após a alteração significará concordância com a nova versão.

O Mind Institute indica como Encarregado de Proteção de Dados a pessoa responsável por atuar como canal de comunicação entre o Mind, os titulares e a ANPD.

Canal de contato: privacidade@mindinstitute.com.br